Disparo de WhatsApp para comunicar novidades e ofertas a quem autorizou, com conta protegida e mensagens relevantes
Mensagens em massa mal feitas irritam clientes, geram denúncias e podem levar ao bloqueio do número da empresa. A Zenite organiza campanhas de WhatsApp com consentimento, segmentação, modelos aprovados e frequência adequada, para relacionar-se com clientes sem colocar o canal em risco.
Quero enviar campanhas de WhatsApp com segurança
O que é Disparo de WhatsApp?
Disparo de WhatsApp é o envio de mensagens para uma lista de contatos que autorizaram receber. Em campanhas ativas, o uso da API oficial exige modelos de mensagem aprovados, especialmente fora da janela de 24 horas após a última mensagem do cliente.
O trabalho vai além do envio. Inclui organizar a lista, criar as mensagens, escolher horários, respeitar as regras da plataforma e preparar o atendimento para as respostas. Bem feito, o canal gera conversas comerciais com uma base que já conhece a empresa.
Para aprofundar: Script de vendas no WhatsApp: 12 mensagens para cada momento do atendimento
Quando este serviço faz sentido
Situações comuns de quem procura este trabalho. Se alguma delas descreve a sua empresa, vale conversar.
- 01A empresa quer avisar clientes sobre novidades, ofertas ou renovações, e faz isso um a um.
- 02Já usou listas de transmissão e teve problemas de alcance ou de bloqueio.
- 03Precisa reativar clientes antigos com uma campanha de mensagens.
- 04A equipe não está preparada para atender o volume de respostas de uma campanha.
Como a Zenite conduz
O projeto começa pelo entendimento do problema. Só depois definimos o que produzir, configurar ou acompanhar.
Diagnóstico
Analisamos a lista, o consentimento, os objetivos e o modelo de envio mais adequado, incluindo a API oficial quando necessário.
Planejamento
Definimos segmentos, mensagens, horários e regras de frequência, e criamos os modelos para aprovação.
Execução
Configuramos a plataforma, testamos os envios e preparamos o atendimento para receber as respostas.
Acompanhamento
Acompanhamos entregas, respostas, cancelamentos e vendas, e ajustamos as próximas campanhas.
O que pode entrar no projeto
O escopo final é definido conforme as necessidades e os objetivos da empresa. Nem todos os blocos entram em toda contratação.
Organização da lista e do consentimento
Segmentação e registro da autorização dos contatos.
Modelos e mensagens de campanha
Textos adequados ao canal e às regras da plataforma.
Configuração da plataforma de envio
API oficial ou ferramenta homologada, com testes.
Preparação do atendimento
Roteiros de resposta e distribuição das conversas.
Relatório de resultados
Entregas, respostas, conversas e vendas geradas.
Disparo de WhatsApp para Americana e cidades próximas
As campanhas podem ser segmentadas por cidade, com condições e prazos específicos de cada região.
Atendemos com reuniões remotas, um contato central e presença física quando a entrega exige acompanhamento local.
- Americana
- Santa Bárbara d’Oeste
- Nova Odessa
- Sumaré
- Limeira
- Campinas
- Hortolândia
- Paulínia
- Piracicaba
Perguntas sobre Disparo de WhatsApp
Respostas diretas para avaliar o serviço antes da primeira conversa.
Posso enviar mensagens para todos os meus contatos?
Só para quem autorizou. Envios sem consentimento aumentam o risco de denúncia e de bloqueio do número.
Preciso usar a API oficial?
Para campanhas em volume e fora da janela de atendimento, sim. Avaliamos o cenário e indicamos a solução adequada.
Qual o custo dos envios?
A Meta e as plataformas de envio cobram por mensagem, conforme a categoria. Informamos os valores vigentes na proposta.
Como evitar o bloqueio do número?
Com consentimento, segmentação, frequência moderada, conteúdo relevante e facilidade para sair da lista.
Quem responde às mensagens?
A equipe da empresa, com nosso apoio para organizar o atendimento. Também podemos configurar fluxos automáticos iniciais.
Isso se conecta à automação de WhatsApp?
Sim. Os disparos podem levar a fluxos de atendimento e qualificação automatizados.
Serviços relacionados
Frentes que costumam se conectar a este trabalho e o que cada uma acrescenta.
Quer se comunicar por WhatsApp sem risco de bloqueio?
Conte o momento da empresa e o que precisa ser resolvido. A primeira conversa serve para organizar o problema antes de falar em proposta.
Conversar sobre disparos