Otimização de conversões para aproveitar melhor o tráfego que sua empresa já recebe
O site e as campanhas trazem visitantes, mas poucos pedem orçamento, chamam no WhatsApp ou preenchem um formulário. A Zenite analisa como as pessoas navegam, identifica os pontos que travam o contato e testa melhorias em páginas, formulários e chamadas, uma variável por vez.
Quero converter mais visitantes em contatosO que é Otimização de conversões?
Otimização de conversões, ou CRO, é o trabalho de aumentar a proporção de visitantes que realizam uma ação desejada, como enviar um formulário, ligar ou iniciar uma conversa. Ela parte de dados de comportamento, e não de opinião sobre cores e layouts.
Primeiro se mede o que acontece hoje: de onde vêm os visitantes, onde saem e o que tentam fazer. Depois se formulam hipóteses e se testam mudanças pontuais. O aprendizado de cada teste alimenta o próximo e também orienta campanhas e conteúdo.
Para aprofundar: Landing page para mídia paga: o que a página precisa ter para transformar clique em contato
Quando este serviço faz sentido
Situações comuns de quem procura este trabalho. Se alguma delas descreve a sua empresa, vale conversar.
- 01Você paga por cliques ou investe em SEO, mas o número de contatos não acompanha o número de visitas.
- 02O formulário tem muitos campos, ou o botão de WhatsApp quase não é clicado.
- 03Uma página nova foi lançada e ninguém sabe se ela cumpre o papel para o qual foi criada.
- 04A empresa quer aumentar contatos sem aumentar a verba de mídia.
Como a Zenite conduz
O projeto começa pelo entendimento do problema. Só depois definimos o que produzir, configurar ou acompanhar.
Diagnóstico
Conferimos a medição e analisamos o comportamento nas páginas principais: origem, cliques, rolagem, abandono e dispositivos.
Planejamento
Listamos hipóteses de melhoria por impacto e esforço, e definimos quais serão testadas e como o resultado será comparado.
Execução
Implementamos as alterações em páginas, formulários, textos e chamadas para ação, respeitando a identidade visual do site.
Acompanhamento
Comparamos os resultados, registramos o que foi aprendido e propomos a próxima rodada de testes.
O que pode entrar no projeto
O escopo final é definido conforme as necessidades e os objetivos da empresa. Nem todos os blocos entram em toda contratação.
Auditoria de conversão
Análise das páginas de maior tráfego e dos caminhos entre a visita e o contato.
Configuração da medição
Revisão de eventos e metas para que cada ação relevante seja registrada corretamente.
Hipóteses e plano de testes
Lista priorizada de mudanças, com critério para avaliar cada uma.
Ajustes em páginas e formulários
Melhoria de títulos, chamadas, ordem das informações, prova social e campos do formulário.
Testes A/B, quando houver volume
Comparação de versões de uma página, aplicada quando o tráfego permite conclusões confiáveis.
Relatório de aprendizados
Resumo do que funcionou, do que não funcionou e do que deve ser testado depois.
Otimização de conversões para Americana e cidades próximas
Para empresas da região, a otimização observa também o comportamento móvel e o uso do WhatsApp, canal preferido por muitos clientes locais.
Atendemos com reuniões remotas, um contato central e presença física quando a entrega exige acompanhamento local.
- Americana
- Santa Bárbara d’Oeste
- Nova Odessa
- Sumaré
- Limeira
- Campinas
- Hortolândia
- Paulínia
- Piracicaba
Perguntas sobre Otimização de conversões
Respostas diretas para avaliar o serviço antes da primeira conversa.
Preciso de muito tráfego para otimizar conversões?
Quanto mais tráfego, mais rápido se conclui um teste. Com volume menor, priorizamos correções óbvias e análise qualitativa antes de testes A/B.
O trabalho muda o design do meu site?
Só onde houver evidência de que ajuda. As alterações respeitam a identidade da marca e costumam ser pontuais.
Isso substitui as campanhas de mídia paga?
Não. A otimização aproveita melhor o tráfego, venha ele de anúncios, SEO ou redes sociais, e costuma reduzir o custo por contato.
Como vou acompanhar os resultados?
Por relatórios com as conversões antes e depois de cada mudança, apresentados de forma simples e discutidos em reunião.
Preciso dar acesso ao Google Analytics?
Sim, ou criar o acesso junto conosco. Sem dados de comportamento, a otimização se resume a suposições.
A Zenite também cria as páginas novas?
Cria, quando as evidências apontarem que uma página específica resolve o problema. Veja o serviço de landing pages.
Serviços relacionados
Frentes que costumam se conectar a este trabalho e o que cada uma acrescenta.
Seu site recebe visitas, mas poucas viram contato?
Conte o momento da empresa e o que precisa ser resolvido. A primeira conversa serve para organizar o problema antes de falar em proposta.
Conversar sobre conversões