Mapeamento de eventos para registrar as ações dos visitantes que realmente importam para o negócio
O site registra visitas, mas não mostra quem clicou no botão certo, quem chegou ao fim de um formulário ou quem assistiu ao vídeo de apresentação. A Zenite define e implementa os eventos que revelam o comportamento dos visitantes, e organiza a nomenclatura para que os dados sejam consistentes.
Quero mapear as ações importantes do meu siteO que é Mapeamento de eventos?
Mapear eventos é listar as ações relevantes do site e configurar o acompanhamento de cada uma: cliques em botões, envios de formulário, rolagem, reprodução de vídeo, downloads, cliques em telefone e em WhatsApp, buscas internas e etapas de compra.
O mapeamento começa pelas perguntas de negócio: o que precisamos saber para melhorar o site e as campanhas? Depois, define-se o que registrar, com quais nomes e parâmetros. O resultado é um plano de medição, implementado no Tag Manager ou no código, que alimenta Analytics e plataformas de anúncios.
Quando este serviço faz sentido
Situações comuns de quem procura este trabalho. Se alguma delas descreve a sua empresa, vale conversar.
- 01Você quer saber quais botões e páginas geram contatos.
- 02Há uma etapa do funil, como um orçamento em várias páginas, sem medição.
- 03Os dados de comportamento são inconsistentes, com nomes de eventos diferentes.
- 04Vai iniciar campanhas e precisa registrar as ações de valor.
Como a Zenite conduz
O projeto começa pelo entendimento do problema. Só depois definimos o que produzir, configurar ou acompanhar.
Diagnóstico
Levantamos as perguntas de negócio, os objetivos do site e as ações do visitante que merecem medição.
Planejamento
Criamos o plano de medição com nome, gatilho, parâmetros e finalidade de cada evento.
Execução
Implementamos os eventos com Tag Manager ou código, testamos e conferimos nos relatórios.
Acompanhamento
Documentamos o plano e o mantemos atualizado quando o site ou os objetivos mudam.
O que pode entrar no projeto
O escopo final é definido conforme as necessidades e os objetivos da empresa. Nem todos os blocos entram em toda contratação.
Plano de medição
Lista de eventos, nomes, parâmetros e responsáveis.
Implementação de eventos
Cliques, formulários, rolagem, vídeos, downloads e outros.
Eventos de etapas do funil
Passos de orçamento, cadastro ou compra.
Marcação de conversões
Eventos escolhidos como conversão no Analytics e nas plataformas.
Documentação e testes
Registro do que foi implementado e verificação da coleta.
Mapeamento de eventos para Americana e cidades próximas
Eventos como cliques em mapa, rotas e telefone ajudam a entender o interesse de quem procura a empresa perto de casa.
Atendemos com reuniões remotas, um contato central e presença física quando a entrega exige acompanhamento local.
- Americana
- Santa Bárbara d’Oeste
- Nova Odessa
- Sumaré
- Limeira
- Campinas
- Hortolândia
- Paulínia
- Piracicaba
Perguntas sobre Mapeamento de eventos
Respostas diretas para avaliar o serviço antes da primeira conversa.
Quantos eventos preciso medir?
Poucos e bem escolhidos. Medir tudo gera ruído e dificulta a análise.
Isso exige programação?
Muitos eventos são configurados no Tag Manager sem código. Alguns exigem apoio do desenvolvedor do site.
Os eventos funcionam em qualquer site?
Na maioria dos casos, sim. Avaliamos a estrutura do site antes de definir a abordagem.
E se o site for alterado?
Mudanças podem afetar os eventos. Por isso, o plano e a documentação ajudam a testar depois de cada atualização.
Os eventos aparecem em relatórios prontos?
Aparecem no Analytics e podem ser levados a painéis personalizados.
Isso se conecta com anúncios?
Sim. Eventos marcados como conversão alimentam as campanhas e permitem otimização.
Serviços relacionados
Frentes que costumam se conectar a este trabalho e o que cada uma acrescenta.
Sabe quais ações dos visitantes geram contatos?
Conte o momento da empresa e o que precisa ser resolvido. A primeira conversa serve para organizar o problema antes de falar em proposta.
Conversar sobre mapeamento de eventos